La planificación estratégica y la toma de decisiones son dos elementos claves para el éxito de cualquier organización.
Si estás interesado en un curso recursos humanos, uno de los temas más relevantes que se abordarán es la planificación estratégica y la toma de decisiones. Estos son dos elementos claves para el éxito de cualquier organización.
Actualmente, las empresas se enfrentan a un entorno empresarial cada vez más complejo y dinámico, es por eso que es necesario implementar acciones en estas áreas para adaptarse a los cambios y enfrentar los retos que se les presenten.
¿Qué es la planificación estratégica?
La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. Se aplica en actividades de negocios y en otros ámbitos como el militar.
De esta manera, se documenta y establece una dirección para la organización, evaluando dónde se encuentra y hacia dónde va.
Con el fin de fomentar la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción que utilizará para alcanzarlos, gracias a cuatro fases o etapas divididas en:
- Análisis del entorno: en esta fase, la organización analiza su entorno externo e interno para identificar las oportunidades y amenazas que enfrenta. El análisis del entorno externo incluye factores económicos, sociales, políticos, tecnológicos y competitivos, mientras el interno agrupa elementos como los recursos, las capacidades y la cultura organizacional.
- Definición de la misión, visión y valores: se define el propósito de la organización, la visión define su objetivo a largo plazo y los valores representan sus creencias fundamentales. Deben estar alineados entre sí y reflejar las necesidades y expectativas de los accionistas.
- Definición de los objetivos estratégicos: son los resultados que la organización quiere alcanzar en el futuro. Tienen que ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado.
- Desarrollo de estrategias: los planes de acción que la organización utilizará para alcanzar sus objetivos estratégicos. Deben ser coherentes con la misión, visión y valores de la organización, y tomar en cuenta el análisis del entorno.
- Implementación de las estrategias: para llegar a este punto se requiere la asignación de recursos, la organización de los procesos y la ejecución de las actividades, de una manera coordinada y efectiva.
- Evaluación de las estrategias: permite a la organización determinar si están funcionando y si necesitan ser modificadas. Este proceso debe ser periódico y emplear indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el progreso.
Los beneficios de la planificación estratégica en una empresa son múltiples, entre ellos:
- Proporciona una dirección clara y un sentido de propósito definido para avanzar en la organización.
- Ayuda a tomar decisiones estratégicas e identificar las oportunidades y amenazas que enfrentan, así como a desarrollar estrategias para alcanzar sus objetivos.
- Optimiza el uso de los recursos que necesitan para alcanzar sus objetivos y aprovechar el uso de sus recursos.
- Ayuda a adaptarse a los cambios del entorno y a desarrollar estrategias para acoplarse a ellos.
- Mejora el rendimiento de la empresa en una serie de áreas, como las ventas, los beneficios y la satisfacción del cliente.
¿Qué es la toma decisiones?
Es el proceso mediante el cual se elige una opción entre varias alternativas. Esta actividad es fundamental para lograr los objetivos establecidos en la planificación estratégica.
La toma de decisiones se relaciona directamente con las habilidades de liderazgo y la capacidad para resolver problemas en la gestión empresarial. Hay una serie de factores que pueden influir en el proceso de toma de decisiones en una organización, como:
- La cultura organizacional.
- Los valores y creencias de los líderes.
- La disponibilidad de recursos.
- La complejidad del problema o la oportunidad.
- La presión del tiempo.
Por otro lado, los líderes deben ser conscientes de que para lograr un proceso efectivo de toma de decisiones es necesario seguir las siguientes etapas:
1.- Identificación del problema o la oportunidad: puede ser una situación desafiante, una necesidad o una oportunidad para mejorar.
2.- Recolección de información: una vez identificado el problema o la oportunidad, es importante juntar la información relevante para evaluar las diferentes alternativas.
Esta información puede incluir datos internos, datos externos y opiniones de expertos.
3.- Desarrollo de alternativas: esto significa generar ideas y opciones para abordar el problema o aprovechar la oportunidad. Una vez generadas, lo más recomendable es ponerlas en papel, para luego transformarlas en un plan.
4.- Evaluación de alternativas: las alternativas deben analizarse en función de una serie de factores, como su viabilidad, su precio y sus beneficios potenciales. Esta evaluación puede ayudar a los líderes a seleccionar la mejor opción disponible.
5.- Implementación de la decisión: implica asignar recursos, responsabilidades y comunicar la decisión a los interesados. En esta etapa el seguimiento debe estar presente desde antes de la ejecución del plan estratégico.
6.- Seguimiento y evaluación: esencial para asegurarse de que están funcionando como se esperaba. Ayuda a los líderes a identificar y corregir cualquier problema potencial.
Es importante que todas las personas en una organización, desde los gerentes hasta el personal operativo, comprendan la importancia de la planificación estratégica y la toma de decisiones.
A menudo, se piensa que estas actividades son responsabilidad exclusiva del equipo gerencial; sin embargo, toda la organización debe estar alineada con los objetivos y las metas establecidas en la planificación estratégica.
En conclusión, tanto la planificación estratégica como la toma de decisiones son claves para el éxito empresarial.
A través de estas acciones, las organizaciones pueden adaptarse mejor a los cambios constantes en el entorno empresarial y alcanzar sus objetivos y metas. Ya que toda organización que trabaje en línea con estos preceptos se compromete al mejoramiento continuo de su empresa.
